Alla citat publiceras anonymt. Vi anger roll, bransch och storlek så att du kan känna igen ett företag som liknar ditt eget.
Vi fick tips från andra i branschen om vilka system de använde idag, vi hade flertalet möten med olika leverantörer men upptäckte ingen som riktigt matchade vår bransch och de funktioner vi kände att vi behövde.Sedan tog ni kontakt med oss, och det är vi tacksamma för!
Lokalt säkerhetsföretag · 10 användare · Kund sedan 2025
Teamet har varit mycket flexibelt och kundorienterat, både under utvecklingen och i den löpande förvaltningen.
Sakkunnig inom brandRikstäckande säkerhetsföretag · Cirka 250 användare · Kund sedan 2016
Det bästa är att ni lyssnar och utvecklar funktioner tillsammans med oss.
VDLokalt säkerhetsföretag · Cirka 5 användare · Kund sedan 2023
Som projektledare följer jag hela projektet i realtid, utan att samla in en enda papperslapp.
Regionchef säkerhetMellanstort säkerhetsföretag · Cirka 20 användare · Kund sedan 2026
–70 %
Minskat administrativt arbete
Alla medarbetare jobbar direkt i iPad, telefon eller dator ute hos kunden, och når allt de behöver på plats. Administrationen kring order och fakturaunderlag har minskat med 70 %.
VDService- och installationsföretag · 60 användare · Kund sedan 2018
mbiz är ett lättöverskådligt system där den stora vinningen för oss är att mycket arbete genereras per automatik när vi byggt upp anläggningen.
Avdelningschef säkerhetLokalt el- och säkerhetsföretag · 7 användare · Kund sedan 2025
Gränssnittet är enkelt och effektivt. Jag uppskattar att ni är lätta att komma i kontakt med och att ni ständigt strävar efter att förbättra mbiz genom att lyssna på era kunder.
Behörig ingenjör inbrottslarmLokalt el- och säkerhetsföretag · 2 användare · Kund sedan 2025
Som digitalt ansvarig i projekt ser jag stora fördelar med vårt sätt att arbeta. Genom vår digitala egenkontroll och ritningar kan montörer enkelt utföra sitt arbete med hjälp av en surfplatta. Allt detta sparar både tid, pengar, papper och säkerställer korrekta underlag som löpande uppdateras.
Digitalt ansvarig för projektElinstallatör · 150 användare
När vi inledde vår resa mot att bli certifierad anläggarfirma behövde vi ett nytt system för lagring och hantering av anläggningsdokumentation. Lösningen blev mbiz, ett enkelt och tillgängligt verksamhetssystem som effektiviserat hela vår verksamhet.
Vi arbetar med att förebygga brott och intrång genom lösningar inom larm, brandskydd, kameraövervakning och passersystem. Från processens första steg till det sista finns vi med och ser till att det färdiga säkerhetssystemet utformas helt efter kundens behov.
I samband med att vi certifierade oss som anläggarfirma blev det nödvändigt att se över hur vi lagrar och hanterar vår dokumentation. En viktig aspekt var att säkerställa att all data lagras i Sverige, och inloggning med tvåstegsverifiering var ett krav när vi skulle välja lösning.
Via rekommendationer kom vi i kontakt med en lösning som uppfyllde alla våra krav. Redan tidigt i processen märkte vi hur enkelt och lättförståeligt mbiz är.
Det är logiskt uppbyggt. Det är lätt att förstå hur man bygger olika organisationer, lägger in dokument och så vidare.
En annan fördel är att mbiz är webbaserat. För att kunna arbeta så effektivt som möjligt behöver våra verktyg vara lättillgängliga, och att kunna komma åt allt även ute på fält, oavsett om vi använder dator, mobil eller surfplatta, är en stor fördel för oss.
En av huvudanledningarna till att vi valde just denna lösning var den support och det bemötande vi fick från mbiz. Vår kontaktperson har varit lätt att nå, hört av sig, följt upp och återkopplat snabbt när vi har haft frågor. Vi har dessutom fått mycket hjälp med hur vi kan använda systemet på bästa sätt utifrån just vår affärsmodell.
Vi använder mbiz dagligen och har alla våra kunder upplagda där. Det fungerar som ett flöde för hela vårt arbetssätt, bland annat för att följa hur långt vi kommit i olika projekt.
Med några få klick ser vi vad olika kunder har för utrustning, vilket märke det är, hur många sektioner centralerna har och om anläggningen är larmklassad eller inte.
Implementeringen har gjort vår verksamhet mer effektiv. Eftersom vi ofta är utspridda underlättar det att arbeta i ett onlinebaserat system där allt synkroniseras på en gång. Det minskar risken för dubbletter och för att information försvinner, och vi behöver inte längre ringa varandra för att kontrollera vem som arbetar i ett visst dokument.
Till andra företag som står inför att implementera ett nytt verksamhetssystem vill vi lämna en uppmaning: våga! Förändring kan kännas otryggt, men med rätt stöd från leverantören längs hela vägen är det inga konstigheter.
Kunden hanterar alla sina anläggningar digitalt i mbiz via dator, platta eller mobil, hela vägen från driftsättningens egenkontroll till uppföljning och eftermarknad med avtalsunderhåll.
Vi är ett av Sveriges största elteknikföretag, med stort fokus på utveckling av entreprenad- och servicetjänster inom elinstallation och mekaniskt underhåll. Vi är leverantörsoberoende, vilket innebär att vi kan skräddarsy lösningar utifrån specifika behov. Vi tror på samarbete och arbetar gärna nära våra kunder i långsiktiga relationer byggda på resultat och förtroende. Våra största uppdragsgivare finns inom energi, bygg och fastighet, gruvor och den offentliga sektorn.
Jag tillhör den del av verksamheten som är certifierad anläggarfirma för inbrottslarm, CCTV och brandlarm. Jag har haft rollen som sakkunnig inom brandlarm sedan vi startade upp vår verksamhet som anläggarfirma för mer än 20 år sedan. I övrigt ansvarar jag för verksamhets- och kvalitetsutveckling inom regionen.
Vi hade från början vårt anläggningsregister upplagt i en Access-databas på en filserver. Registret växte i storlek allt eftersom fler och fler kunder anlitade oss, och vi insåg att vi behövde modernisera och öka säkerheten för registren och hanteringen av våra kunders systemdata.
Eftersom det är våra kunders data vi har i registren måste vi säkerställa att innehållet inte kommer i händerna på obehöriga. Datat ska samtidigt vara tillgängligt för våra tekniker på ett smidigt sätt, så att vi kan utföra våra kunders uppdrag kostnads- och tidseffektivt. Ett tryggt sätt att hantera behörigheter på olika nivåer var viktigt för oss.
De enda som svarade upp mot våra önskemål var mbiz. Det beror på den flexibilitet och stabilitet som mbiz ger, ingen annan aktör vi tittade på kunde erbjuda något motsvarande. mbiz gav oss möjlighet att komma med önskemål kring modulerna, och vi kände ett engagemang från dem att involvera oss i utvecklingsprocessen.
Det började med en modul i mbiz som heter Anläggningar, en ersättning för vår dåvarande Access-databas. Vi har sedan dess byggt vidare och inkluderat även digitala checklistor och protokoll, vilket ger oss en unik möjlighet att hantera en anläggning via webbgränssnitt från driftsättningens egenkontroll till uppföljning och eftermarknad med avtalsunderhåll, tack vare serviceplaneringskalendern. Hela historiken är samlad på ett ställe, lätt åtkomlig för den behörige men oåtkomlig för övriga.
Vi kan nu släppa alla pappersbaserade egenkontrollmallar och hantera allt vårt arbete inom security via webbgränssnittet på telefon, platta eller PC. Eftersom vi är utspridda på en massa olika platser runt landet har en utmaning varit att få till en plattform som är tillgänglig för alla behöriga, oavsett geografisk placering.
Flexibiliteten och driftsäkerheten. Man behöver inte abonnera på fler funktioner än vad man för tillfället behöver, och allt fungerar som det ska, när det ska. mbiz olika moduler nyttjar samma databas, vilket gör att man bara behöver ange ett värde eller en uppgift en gång, så faller det igenom i alla moduler. Ett villkor från oss var att man aldrig skulle behöva lägga in samma sak mer än en gång.
Det mest påtagliga är att vi kan nyttja våra resurser på ett effektivare sätt. Spetskompetenser kan användas i olika projekt oavsett geografisk placering av projekt och resurs.
Kontakta mbiz, ni kommer inte att bli besvikna.
Sedan kunden införde mbiz har orderhanteringen och administrationen blivit mycket effektivare.
Tidigare var orderhanteringen analog. Säljare och servicetekniker skrev in kundens order i sina orderblock ute hos kund, för att sedan lämna dessa till kontoret där administrationen manuellt fick stansa in dem i faktureringssystemet. Processen innebar onödigt mycket tid och ledde till många sena kvällar och helger på kontoret.
Det var inte alltid så lätt att tyda de handskrivna ordrarna, vilket kunde leda till missförstånd, och dessutom kunde det ibland missas att lämna in ordrar i tid.
Med mbiz ser orderhanteringen annorlunda ut. Säljare och servicetekniker kan, redan ute hos kund, fylla i ordern direkt i mbiz där alla artiklar finns färdigt upplagda med nödvändig information och prissättning. Fakturaunderlaget genereras i realtid och kan enkelt attesteras i mbiz, och fakturan skapas därefter automatiskt i Fortnox.
Faktureringsflödet går snabbare, vilket är bättre för likviditeten och omsättningen. Systemet har även inneburit mindre stress för säljare och administration, eftersom inget riskerar att glömmas bort.
Tack vare mbiz sparar kunden både tid och pengar, och beskriver införandet som en enorm effektivisering. Alla medarbetare arbetar direkt i iPad, telefon eller dator ute hos kunden och kommer snabbt åt allt de behöver på plats. Det administrativa arbetet med fakturaunderlag och orderhantering har minskat med 70 procent.
Kunden är också ett exempel på hur flexibelt mbiz är. De använder egentligen ingen av systemets huvudmoduler, utan i stället artikel-, kund- och kontaktregister som de knyter ihop med fakturaunderlagsmodulen för att direkt kunna skapa ordrar som innehåller all nödvändig information.
Boka en demo så visar vi hur mbiz skapar struktur i flöden, dokumentation och uppföljning — anpassat för er bransch.